Certains font le distinguo entre communication, information et marketing.
De mon point de vue, on ne peut pas vraiment séparer ces catégories quand on vise des objectifs clairs et une vraie ambition. Dans mon expérience, j’ai rarement eu à dissocier ces aspects : ils sont liés, complémentaires, et souvent indissociables.
Pour bien faire passer un message, il faut généralement y intégrer une part de pédagogie, si ce n’est dès le départ, au moins en deuxième intention. Informer, ce n’est pas juste transmettre des données, c’est aussi rendre compréhensible, accessible. Et pour capter l’attention ? Il faut une approche marketing. Le marketing, ce n’est pas juste "vendre" au sens commercial : c’est aussi créer de l’adhésion, donner envie, engager.
Avoir une vision marketing, savoir informer, se mettre à la place du public, anticiper ses attentes… tout ça permet de renforcer le message, de le rendre plus juste, plus fort, plus percutant. C’est ce que j’essaie de faire au quotidien.
Ma vision de la com s’est construite avec mon parcours, notamment celui de journaliste. Je vois la communication comme une construction en couches : il faut créer une flèche, la plus innovante, pertinente, voire impertinente possible, pour capter l’attention, marquer les esprits et piquer la curiosité. Et ensuite ? Mettre en valeur les éléments de fond, les articuler avec efficacité et sens pour susciter l’intérêt et l’adhésion.
Ma vision de la com'
Réalisation
Claap.fr :
se faire une place et devenir les acteurs principaux de l'innovation numérique !
L’aventure Claap, c’est 5 ans d’une collaboration intense et passionnante. À l’origine, un objectif simple mais ambitieux : faire de ce média digital, récemment créé par deux journalistes, une référence parmi les médias indépendants 100% en ligne. Inspiré des codes du « Bonbon », Claap mêlait les réflexes de l’influence à la rigueur journalistique, avec une ligne éditoriale fraîche, dynamique et ancrée dans les usages des réseaux sociaux. Ce média hybride était aussi la vitrine d’une société de production digitale, qui proposait aux entreprises locales des contenus sur mesure et une visibilité à fort impact. En partant de trois personnes, nous avons bâti un média qui a réuni une équipe de plus de 20 pros, accueilli des étudiants en journalisme et collaboré avec une diversité de clients : collectivités, institutions (SNCF, Orange, aéroport, métropole de Montpellier…), festivals, commerçants, artisans, et grandes enseignes.
En parallèle, nous avons conçu une technologie de live social média innovante, co-développée avec une start-up américaine, qui permettait de produire des émissions multi-caméras, en direct, avec présentateur, duplex, reportages… le tout sans régie fixe, à des coûts imbattables. Ce format immersif a séduit nos plus gros clients et s’est imposé comme une véritable alternative aux productions classiques. Résultat : un média suivi par plus de 70 000 abonnés, un site qui dépassait les 50 000 visiteurs uniques, et une présence digitale capable de rivaliser avec les grands médias régionaux. Un projet unique, à la croisée du contenu, de l’innovation et de la stratégie de marque.
Fédération Internationale de Football Américain (IFAF)
Let's go to Olympics game Los Angeles 2028 !
En 2023, j’ai eu l’opportunité de participer à un projet de communication d’envergure internationale : porter la candidature du flag football aux Jeux Olympiques de Los Angeles 2028.
Un défi stratégique majeur pour la Fédération Internationale, qui a misé sur la communication pour convaincre le CIO de l’intérêt de ce sport spectaculaire, inclusif et en plein essor.
Avec mon associé Jordan, nous sommes partis aux États-Unis puis en Irlande pour créer une série de contenus pensés à la fois pour les réseaux sociaux, les médias télévisés et le dossier officiel de candidature. L’objectif : valoriser le flag football sous toutes ses facettes. Cela passait par la mise en avant des grandes compétitions continentales, des stars du sport, la vulgarisation des règles et gestes d’arbitrage, mais surtout la mise en lumière de l’aspect spectaculaire de ce sport : l’effet « wahou » recherché pour séduire un nouveau public.
Nous avons également documenté la qualité de l’organisation, l’ambiance sur place, l’engouement du public, pour en faire des images fortes et inspirantes. Ces contenus ont été diffusés à la fois sur les réseaux sociaux et dans des vidéos-clés du dossier présenté au CIO, dont un documentaire inspiré des productions Netflix comme "Drive to Survive", intitulé Let’s Go Flag Football.
Après 8 mois de production intense, de tournages, d’interviews, de live et de montage, nous avons eu la fierté d’apprendre que le flag football fera bien son entrée officielle aux Jeux Olympiques de Los Angeles en 2028. Une expérience unique mêlant communication stratégique, production de contenus haut de gamme et aventure humaine internationale.
Ville de Thonon-les-Bains : Gestion de projets, Social Media Management, Community Management, WebDesigner, créations de contenus, chargé de communication digitale, communication institutionnelle et politique... Gestions de l'image numérique à 360 degrès.
Quand j’ai rejoint la Ville de Thonon-les-Bains en tant que chargé(e) de communication numérique, je ne m’attendais pas à porter autant de casquettes… et c’est ce qui a rendu l’expérience aussi riche !
Reprendre en main la communication digitale
Dès mon arrivée, un des premiers défis a été de redynamiser les réseaux sociaux de la collectivité : stratégie éditoriale, community management, création de lien avec les administrés, branding, transmission d’informations… tout était à (re)penser. J’ai posé les bases d’une ligne éditoriale cohérente, incarnée, et surtout engageante. Très vite, les plateformes sociales sont devenues de véritables outils de lien avec les habitants… au point de susciter la prise de parole, même de l’opposition politique !
Création de contenus : internaliser pour mieux valoriser
Un des tournants majeurs a été d’internaliser la production de contenus, notamment vidéo. Alors que la Ville se contentait d’un film institutionnel annuel réalisé en externe, j’ai mis en place une véritable stratégie de production audiovisuelle en interne. Cela a permis de réagir plus vite, de valoriser plus de projets et d'événements, même les plus petits, souvent laissés de côté faute de budget.
En parallèle, j’ai produit de nombreux contenus photo, des visuels impactants, des infographies, ou encore des formats FLAC (Fun, Ludiques, Accessibles, Compréhensibles) pour raconter autrement les projets municipaux et le quotidien des services publics.
Un site internet entièrement repensé
Autre gros morceau : le site web. Le projet de refonte était au point mort depuis plus d’un an, freiné par des divergences internes, des départs dans l’équipe et de nouveaux objectifs de labellisation "Qualivilles". J’ai repris le chantier à bras-le-corps : refonte complète de l’arborescence selon la règle des 3 clics, réécriture des contenus avec les services, système d’alerte pour garantir la mise à jour régulière, et mise en conformité RGAA (accessibilité numérique), un aspect totalement absent dans la version initiale.
Résultat : un site plus clair, plus rapide, plus accessible, qui enregistre aujourd’hui près de 45 000 visiteurs uniques par mois, et s’impose comme le deuxième canal de communication de la collectivité.
Vers une communication 360°
Face aux besoins croissants et au manque de personnel, mon poste a naturellement évolué. J’ai ainsi pris part – et parfois le pilotage – de projets globaux mêlant print et digital : propositions de slogans, co-conception de visuels graphiques, coordination de campagnes de communication multicanales…
Ce qui n’était au départ qu’une mission de communication numérique s’est transformé en une mission transversale, en collaboration étroite avec les équipes, la direction de la communication et les élus, pour imaginer et déployer une communication 360°, au service des habitants.